Nerede doğru yerdeyim?
Kime başvurmalıyım? Bu, sağlık sorunlarında her zaman belli değil.
Aile hekimi? Uzman hekim? Hastane ayakta tedavi servisi? Yoksa belki de bir hekime gerek yok mu?
Bilgi edininiz! Doğru yerde yardım arayan, sıkça gereksiz yollardan, bekleme sürelerinden ve muhtemelen masraflardan tasarruf eder.
- Yardıma ihtiyacım var mı?
- Her zaman bir hekime ihtiyaç duyulmaz: Birçok küçük şikâyetleri kendi başınıza çözebilirsiniz veya kendiliğinden tekrar geçer. Bunların örnekleri üşütmeler, baş dönmesi, baş ağrısı veya böcek sokması sonrası cilt kızarıklarıdır.
- Sağlık şikâyetlerinin ortalama %90'ı hekim olmadan kendiliğinden çözülebilir.
- Emin olmadığınızda: Sağlık danışmanlığı hattı 1450, 24 saat aralıksız bir şekilde sizin için ücretsiz olarak sorularınızda yardımcı oluyor.
- Sağlık danışmanlığı hattı 1450
…sorularda veya belirsizlikte yardımcı olur
- 24 saat ulaşılabilir
- Küçük şikâyetlerde kendi başına yardım için yardım ve öneriler
- Oryantasyon: Aile hekimine, uzman hekime, hastaneye?
- Aile Hekimi Acil Hizmet 141 ve Acil hat 144 (kurtarma) ile bağlı
- Özel eğitimli hasta bakıcılar size bilgili bir şekilde ve ücretsiz olarak danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
- Daha fazla bilgi: www.1450.at
- Aile hekimi
... ya da birincil bakım
Aile hekiminiz, aşağıdaki durumlarda irtibatınızdır
- tıbbi tedavi gerektiren akut hastalıklar (örn. enfeksiyonlar, egzamalar)
- uzun süren şikâyetler (örn. bel ağrıları, bronşit)
- kronik hastalıklar (örn. diyabet)
Lütfen aile hekiminiz ile muayenehanesinde iletişime geçiniz!
- Çalışma saatleri dışında akşamları ve hafta sonları aile hekimi acil hizmetine Tel. 141 üzerinden ulaşabilirsiniz.
- Bir aile hekimine ihtiyaç duyup duymadığınız konusunda emin değilseniz 24 saat telefon üzerinden sağlık danışmanlığına Tel. 1450 arayarak başvurabilirsiniz.
- Uzman hekim
…randevu ile muayenehanede veya hastane ayakta tedavi servisinde
- Aile hekiminiz, bir uzman hekimine ihtiyaç duyup duymadığınızı iyi bir şekilde değerlendirebilir. Sizi gerektiğinde doğru yere sevk eder.
- Belli uzman hekimlere sevksiz de başvurabilirsiniz. Bu özellikle de jinekoloji (kadım sağlığı ve doğum yardımı), çocuk doktorları ve göz doktorları için geçerlidir.
- Bir uzman hekiminin veya bir hastanede randevulu ayakta tedavi servisi doğru seçim olup olmadığı her bir vakaya bağlıdır. Bunu aile hekiminiz bilir.
- Hastanede randevulu ayakta tedavi servisi için esas itibariyle bir hekim tarafından sevk edilmeniz gerekir.
- Hastanede ayakta tedavi
Hastanede yatakta tedavi çok şükür sadece nadiren gereklidir, örneğin ağır hastalıklarda ya da ameliyatlarda.
- Dikkat! Acil durum, kaza
- Kurtarmaya 144 telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Numarayı sadece kazalarda ve acil durumlarda arayınız!
- Hastanedeki akut acil servis de özellikle acil durumlar ve kazalar için 24 saat hizmetinizdedir.
Acil durumda:
Hastanede akut ayakta tedavi servisi
- Acil servis kimler içindir?
- Acil servis, acilen tıbbi yardıma ihtiyaç duyan insanlara yardım etmektedr.
- Akut, muhtemelen hayati tehlike oluşturan şikâyetlere sahip hastalarla ilgilenmektedir. Bunların örnekleri akut göğüs ağrıları, akut karın ağrıları, akut baş ağrıları veya aile hekiminin bir acil servise gitmenizi gerekli görmesidir.
- Acil servis, sadece küçük veya uzun süredir mevcut olan şikâyetler için öngörülmemiştir.
- Aciliyete göre bekleme süresi ve sıralama (triyaj)
- Hastane ayakta tedavi servisindeki bekleme süreniz, tedavinizin aciliyetine bağlıdır. Bunu, özel eğitimli bakım elemanları değerlendiriyor. Burada uluslararası, tıbbi standartları dikkate alıyorlar.
- Sıranız dolayısıyla varışınıza bağlı değildir! Tıbbi açıdan daha acil olan ya da hayati tehlike oluşturulan vakalar önceliklidir.
- Durumunuzun "yeşil" veya "mavi" kategorilerinden birindeyse, ayakta tedavi servisinin kalabalık olması durumunda bekleme süreniz daha uzun olur. Bu kademelendirme ile aile hekimine başvurmanızı öneririz.
- Siz beklerken başkalarına yardım ediliyor!
- Boş bir bekleme odası da çalışmadığımız anlamına gelmez! Hastaların tıbbi tedavi aldıkları veya gözetim altında bulundukları yerleri bekleme alanından göremezsiniz. Kurtarma girişini de görmeniz mümkün değildir.
- Ağır hastaların akut bakımı ve stabilizasyonu zahmetli olabilir. Muayeneler ve görüşmeler de bazen daha fazla zaman alabilir.
Hiç kimse beklemeyi sevmez. Ama beklemenizin önemli nedenleri var!
Hiç kimse beklemeyi sevmez. (PDF, 715 KB)