• Her zaman bir hekime ihtiyaç duyulmaz: Birçok küçük şikâyetleri kendi başınıza çözebilirsiniz veya kendiliğinden tekrar geçer. Bunların örnekleri üşütmeler, baş dönmesi, baş ağrısı veya böcek sokması sonrası cilt kızarıklarıdır.
• Sağlık şikâyetlerinin ortalama %90'ı hekim olmadan kendiliğinden çözülebilir.
• Emin olmadığınızda: Sağlık danışmanlığı hattı 1450, 24 saat aralıksız bir şekilde sizin için ücretsiz olarak sorularınızda yardımcı oluyor.
  
  

…sorularda veya belirsizlikte yardımcı olur

•  24 saat ulaşılabilir
• Küçük şikâyetlerde kendi başına yardım için yardım ve öneriler
• Oryantasyon: Aile hekimine, uzman hekime, hastaneye?
• Aile Hekimi Acil Hizmet 141 ve Acil hat 144 (kurtarma) ile bağlı
• Özel eğitimli hasta bakıcılar size bilgili bir şekilde ve ücretsiz olarak danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
• Daha fazla bilgi: www.1450.at

... ya da birincil bakım

Aile hekiminiz, aşağıdaki durumlarda irtibatınızdır

• tıbbi tedavi gerektiren akut hastalıklar (örn. enfeksiyonlar, egzamalar)
• uzun süren şikâyetler (örn. bel ağrıları, bronşit)
• kronik hastalıklar (örn. diyabet)

Lütfen aile hekiminiz ile muayenehanesinde iletişime geçiniz!

• Çalışma saatleri dışında akşamları ve hafta sonları aile hekimi acil hizmetine Tel. 141 üzerinden ulaşabilirsiniz.
• Bir aile hekimine ihtiyaç duyup duymadığınız konusunda emin değilseniz 24 saat telefon üzerinden sağlık danışmanlığına Tel. 1450 arayarak başvurabilirsiniz. 

…randevu ile muayenehanede veya hastane ayakta tedavi servisinde

•  Aile hekiminiz, bir uzman hekimine ihtiyaç duyup duymadığınızı iyi bir şekilde değerlendirebilir. Sizi gerektiğinde doğru yere sevk eder.
• Belli uzman hekimlere sevksiz de başvurabilirsiniz. Bu özellikle de jinekoloji (kadım sağlığı ve doğum yardımı), çocuk doktorları ve göz doktorları için geçerlidir.
• Bir uzman hekiminin veya bir hastanede randevulu ayakta tedavi servisi doğru seçim olup olmadığı her bir vakaya bağlıdır. Bunu aile hekiminiz bilir.
• Hastanede randevulu ayakta tedavi servisi için esas itibariyle bir hekim tarafından sevk edilmeniz gerekir.

Hastanede yatakta tedavi çok şükür sadece nadiren gereklidir, örneğin ağır hastalıklarda ya da ameliyatlarda.

• Kurtarmaya 144 telefon numarasından ulaşabilirsiniz. Numarayı sadece kazalarda ve acil durumlarda arayınız!
• Hastanedeki akut acil servis de özellikle acil durumlar ve kazalar için 24 saat hizmetinizdedir.